Garn & Fiskespa

Huset Steff

Salgs- og leveringsbetingelser

Bestilling 
Du kan som kunde hos Huset Steff bestille dine varer telefonisk via telefon 4020 7468 eller via vores e-shop på www.husetsteff.dk. Alle priser i Huset Steff's e-shop er angivet inklusiv dansk moms. Efter endt bestilling tilsendes elektronisk en kopi af ordrebekræftelsen.
Ved bestilling til udlandet, så skal du lige henvende dig til mig på mail, så vi kan finde ud af prisen på
forsendelsen, idet mine fragtpriser gælder kun for levering indenfor DK.
 

Betaling

Betaling kan ske via overførsel til reg.nr. 9236 kontonummer 248 0161583. 

 

Levering & leveringstid
Varer bestilt telefonisk eller via Huset Steff's e-shop sendes med Post Danmark.

 

Såfremt du ved modtagelse af en pakke fra Huset Steff konstaterer mangler eller umiddelbare defekter, skal du straks kontakte os via tlf. 4020 7468 eller e-mail: info@husetsteff.dk, så vi kan afhjælpe disse.

 

Bestilte varer leveres straks efter, at betalingen er registreret - såfremt varerne er på lager.

 

Forsendelsespris
Husetsteff følger Post Danmarks gældende priser for forsendelse. Se disse på www.postdanmark.dk

 

Fortrydelsesret
Vi er kun interesserede i tilfredse kunder og yder 14 dages fuld returret på varer købt i den fysiske butik, dog ikke udsalgs- og tilbudsvarer.

 

Ved køb i Huset Steff's e-shop ydes der 14 dages fuld returret fra den dag du modtager varen. Returretten gælder også udsalgs- og tilbudsvarer.

 

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

 

Returnering af varer købt i Huset Steff's e-shop kan foretages ved at nægte modtagelse af varen, når den leveres, eller ved at sende den retur med posten eller fragtfirma til denne adresse:

 

Huset Steff
Øster Sundby Vej 53

9000 Aalborg

 

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge kopi af bon samt registrerings- og kontonummer hvortil betalingen for købet ønskes returneret. Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, refunderer vi købesummen til din konto.

 

Reklamationsret
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, kan det indleveres i butikken eller indsendes til os på denne adresse:

 

Huset Steff
Øster Sundby Vej 53

9000 Aalborg

 

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge følgende: 
1) En seddel, der forklarer manglen/fejlen på varen

2) Dit telefonnummer eller e-mail adresse

3) Returadresse hvortil vi skal sende varen efter endt reklamationsbehandling

 

Lagerpolitik
Hos Huset Steff bestræber vi os på at have de viste varer på lager. Skulle det imidlertid ske, at vi ikke har en given vare eller det ønskede antal på lager, kontakter vi dig straks via e-mail eller telefon for yderligere aftale.

 

Forbehold
Der tages forbehold mod indlæsningsfejl i priser og mængder.

 

Farverne på varefotos kan afvige fra virkeligheden.

Hjemmeside fra e-hjemmeside.dk